Verschillen

Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.

--- pub:handleidingen:enigmaplus_via_webclient [2022/08/19 14:49] – [ENIGMA+ met lokale toegang tot bestanden] sam
+++ pub:handleidingen:enigmaplus_via_webclient [2022/11/07 15:49] – [[minst aanbevolen] Aanpassing maken in het register van de computer] dot
@@ Regel 62: / Regel 62: @@
   - Kopieer het bestand van je download-map naar het bureaublad. Voor veelvuldig toekomstig gebruik is dat de makkelijkste plaats.
   - Dubbelklik op het RDP-bestand om de sessie op te starten.
-  - In de popup vul je je **gebruikersnaam** gevolgd door ''@enigmaplus'' in. Hierdoor zal de tekst bij ''Domain: '' aangevuld worden. Er moet dus **enigmaplus** staan.
+  - In de popup vul je je **gebruikersnaam** gevolgd door ''@enigmaplus'' in. Hierdoor zal de tekst bij ''Domain: '' aangevuld worden. Er moet dus **enigmaplus** staan. \\ {{:pub:handleidingen:e_login.png|}}
   - Vul je ENIGMA+ wachtwoord in.
   - Klik op **OK** om de toepassing op te starten
@@ Regel 79: / Regel 79: @@
 De helpdesk kan assistentie verlenen via hulp op afstand. \\ Hiervoor zal men vragen om de [[http://www.tauris.be/Tauris Helpdesk.exe|Tauris Helpdesk applicatie]] te downloaden.\\
 Na het downloaden kiest u voor **uitvoeren**. \\ Bij het opstarten van de toepassing wordt na enkele tellen een **partner ID**  beschikbaar. \\ Dit dient u mee te delen aan de helpdesk. \\
+====== RemoteApp start niet: melding "Virtuele machine laden..." blijft staan ======
+Sinds Windows update 22H2 ondervinden sommige gebruikers problemen met het opstarten van de RemoteApp. De melding "Virtuele machine laden..." blijft zichtbaar en de toepassing start niet op. \\
+De cloudprovider biedt 2 work-arounds aan om dit probleem te omzeilen:
+  * Terugrollen van de Windows update
+  * Aanpassing maken in het register van de computer
+!!! De volgende voorstellen moeten goed doordacht worden uitgevoerd. In veel bedrijven zal dit ook niet kunnen worden uitgevoerd door een eindgebruiker maar wel door een systeembeheerder !!!
+===== Terugrollen van de Windows update =====
+  * Ga naar Windows Updates
+  * Kies Bekijk updates historiek / View updates history
+  * Kies Updates verwijderen / Uninstall updates
+  * Kies Feature update to Windows 10 22H2 ....
+{{:pub:handleidingen:windows_updates.png}}
+  * Verwijder deze update
+  * Herstart de pc
+===== [minst aanbevolen] Aanpassing maken in het register van de computer =====
+ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
+ !!!!!!!! __**OPGELET: OP EIGEN RISICO**__ !!!!!!!!
+ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
+  * Ga naar ‘HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client’
+  * Maak het volgende aan:
+    * Type: DWORD
+    * Naam: fClientDisableUDP
+    * Waarde: 1
+  * Herstart de PC