pub:handleidingen:enigmaplus_via_webclient

ENIGMA+ via webclient (alle browsers)

De webclient voor ENIGMA+ kan nu benaderd worden via volgende link: https://cloud.enigmaplus.eu/RDWeb/webclient

Wanneer je bent ingelogd (met je ENIGMA+ gebruikersnaam en wachtwoord) en de ENIGMA+ omgeving wil openen krijg je onderstaande melding te zien. Er zijn reeds 3 opties aangevinkt, laat deze ook zo staan.


File tranfer (preview)” staat standaard afgevinkt. Het is echter belangrijk dat deze ook wordt aangevinkt aangezien dit nodig is om een upload te doen.

Bovenin de Webclient zien we een navigatiebalk met daarin verschillende opties:


  1. Uploaden: dit wordt hieronder verder toegelicht
  2. Unpin / Pin Navigation bar: Wanneer je kiest voor 'unpin navigation bar' verdwijnt de navigatiebalk. Door te klikken op kan je deze weer zichtbaar maken en daarna weer vastpinnen door op het pinnetje te klikken.
  3. Klik hierop om naar 'full screen' modus te gaan. Klik op om terug uit full screen modus te gaan.
  4. Klik hierop om je settings te wijzigen (eigenlijk niet echt van toepassing)
  5. Klik hierop om meer informatie te krijgen over de Webclient (let op, dit is algemene informatie en een algemene help functie, niet specifiek voor ENIGMA+)
  6. Klik hierop om je wachtwoord aan te passen of uit te loggen.

Uploaden en Downloaden

Wanneer je documenten of afbeeldingen wil opladen in de webclient moeten deze eerst worden opgeladen in een persoonlijke en tijdelijke map binnen uw profiel:

  • Klik op
  • selecteer het bestand dat je wil opladen en klik op openen. Je krijgt een melding dat je bestand is opgeladen op de Remote Desktop Virtual Drive.

Wanneer je dan b.v. een bestand wil toevoegen als bijlage:

  • Selecteer “Remote Desktop Virtual Drive on RDWebClient” of “Virtueel station op extern bureaublad”
  • Kies daar voor de folder “Uploads”.
  • In deze folder vind je alle afbeeldingen en documenten terug die je hebt opgeladen. Selecteer het bestand dat je wil opladen.


Wanneer je een bestand downloadt moet je kiezen in welke map je deze wil plaatsen. Kies hier voor “Remote Desktop Virtual Drive on RDWebClient” of “Virtueel station op extern bureaublad”, daarna folder “Downloads”.
Het document wordt daarin gedownload maar zal ook onmiddellijk openen op je pc waarna je het document lokaal kan bewaren.

Wachtwoord wijzigen

Wanneer je klikt op , kan je daar kiezen voor 'Change Password'.
Deze actie brengt je naar een pagina waar je je gebruikersnaam, huidige wachtwoord en 2 keer je nieuwe wachtwoord ingeeft.
Klik op submit om het nieuwe wachtwoord te bewaren.

Sneltoetsen die niet meer werken zoals verwacht

Sneltoets Verwachte actie Effectieve actie Alternatief
Numeric '+' Huidige datum en tijd invullen Er gebeurt niets F11 (werkt ook niet altijd)
Ctrl+F4 Deelvenster sluiten Volledige toepassing sluit af /
Ctrl+N Nieuwe record toevoegen Indien je niet in full screen modus werkt, wordt een nieuw browser scherm geopend In full screen modus werken
Ctrl+Shift+N Vervolg toevoegen Openen incognito window /

Hulp op afstand

De helpdesk kan assistentie verlenen via hulp op afstand.
Hiervoor zal men vragen om de Tauris Helpdesk applicatie te downloaden.
Na het downloaden kiest u voor uitvoeren.
Bij het opstarten van de toepassing wordt na enkele tellen een partner ID beschikbaar.
Dit dient u mee te delen aan de helpdesk.

  • pub/handleidingen/enigmaplus_via_webclient.txt
  • Laatst gewijzigd: 2022/05/06 13:34
  • door kenny