Verschillen
Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.
Beide kanten vorige revisie Vorige revisie Volgende revisie | Vorige revisie Volgende revisieBeide kanten volgende revisie | ||
pub:handleidingen:enigmaplus_via_webclient [2022/02/21 12:06] – [Uploaden en Downloaden] Elke | pub:handleidingen:enigmaplus_via_webclient [2022/11/07 15:49] – [[minst aanbevolen] Aanpassing maken in het register van de computer] dot | ||
---|---|---|---|
Regel 1: | Regel 1: | ||
- | ====== ENIGMA+ via Webclient | + | ====== ENIGMA+ via webclient (alle browsers) |
- | ===== Algemene instellingen | + | <note tip>Werk je nog met Internet Explorer? Dan kan je terecht op [[pub: |
+ | |||
+ | ===== Algemeen | ||
+ | |||
+ | < | ||
==== Inloggen ==== | ==== Inloggen ==== | ||
Regel 7: | Regel 11: | ||
{{: | {{: | ||
\\ | \\ | ||
- | " | + | " |
{{: | {{: | ||
==== Navigatiebalk ==== | ==== Navigatiebalk ==== | ||
Regel 13: | Regel 17: | ||
{{: | {{: | ||
- | - Uploaden: dit wordt <hi # | + | - Uploaden: dit wordt hieronder |
- | - Unpin / Pin Navigation bar: Wanneer je kies voor 'unpin navigation bar' verdwijnt de navigatiebalk. Door te klikken op {{: | + | - Unpin / Pin Navigation bar: Wanneer je kiest voor 'unpin navigation bar' verdwijnt de navigatiebalk. Door te klikken op {{: |
- Klik hierop om naar 'full screen' | - Klik hierop om naar 'full screen' | ||
- Klik hierop om je settings te wijzigen (eigenlijk niet echt van toepassing) | - Klik hierop om je settings te wijzigen (eigenlijk niet echt van toepassing) | ||
- | - Klik hierop om meer informatie te krijgen over de Webclient (let op, dit is algemene | + | - Klik hierop om meer informatie te krijgen over de Webclient (let op, dit is algemene |
- Klik hierop om je [[https:// | - Klik hierop om je [[https:// | ||
+ | ====== Uploaden en Downloaden ====== | ||
- | ==== Uploaden | + | De Webclient draait binnen de browsertoepassing. Op deze manier kan omwille van beveiligingsredenen geen rechtstreeks contact gemaakt worden tussen de server waarop de ENIGMA+ toepassing draait |
- | === Uploaden === | + | |
- | Wanneer je documenten of afbeeldingen wil opladen in de webclient moeten deze eerst worden opgeladen in een aparte | + | [[# |
+ | |||
+ | ===== Uploaden ===== | ||
+ | |||
+ | Wanneer je documenten of afbeeldingen wil opladen in de webclient moeten deze eerst worden opgeladen in een persoonlijke en tijdelijke | ||
* Klik op {{: | * Klik op {{: | ||
* selecteer het bestand dat je wil opladen en klik op openen. Je krijgt een melding dat je bestand is opgeladen op de Remote Desktop Virtual Drive. \\ | * selecteer het bestand dat je wil opladen en klik op openen. Je krijgt een melding dat je bestand is opgeladen op de Remote Desktop Virtual Drive. \\ | ||
- | Wanneer je dan b.v. een afbeelding | + | Wanneer je dan b.v. een bestand |
- | * Selecteer | + | * Selecteer " |
- | * kies daar voor de folder " | + | * Kies daar voor de folder " |
* In deze folder vind je alle afbeeldingen en documenten terug die je hebt opgeladen. Selecteer het bestand dat je wil opladen.\\ {{: | * In deze folder vind je alle afbeeldingen en documenten terug die je hebt opgeladen. Selecteer het bestand dat je wil opladen.\\ {{: | ||
\\ | \\ | ||
- | === Downloaden === | + | ===== Downloaden ===== |
- | Wanneer je een bestand | + | |
+ | Wanneer je een bestand | ||
Het document wordt daarin gedownload maar zal ook onmiddellijk openen op je pc waarna je het document lokaal kan bewaren. \\ {{: | Het document wordt daarin gedownload maar zal ook onmiddellijk openen op je pc waarna je het document lokaal kan bewaren. \\ {{: | ||
- | ==== Wachtwoord wijzigen ==== | + | ====== Wachtwoord wijzigen |
- | Wanneer je klikt op het persoontje (account), kan je daar kiezen voor ' | + | Wanneer je klikt op {{: |
Deze actie brengt je naar een pagina waar je je gebruikersnaam, | Deze actie brengt je naar een pagina waar je je gebruikersnaam, | ||
Klik op submit om het nieuwe wachtwoord te bewaren. \\ | Klik op submit om het nieuwe wachtwoord te bewaren. \\ | ||
{{: | {{: | ||
+ | |||
+ | ====== ENIGMA+ met lokale toegang tot bestanden ====== | ||
+ | |||
+ | De Webclient draait binnen de browsertoepassing. Op deze manier kan omwille van beveiligingsredenen geen rechtstreeks contact zijn tussen de server waarop de ENIGMA+ toepassing draait en je eigen PC. | ||
+ | |||
+ | - Klik op het **tandwiel-icoon** rechtsboven in het browserscherm. \\ {{: | ||
+ | - Kies bij **Startmethode bronnen** voor de optie '' | ||
+ | - Klik op het kruis om de popup te sluiten. | ||
+ | - Klik op het icoon **Enigma+ Autologin**. Hierdoor wordt het RDP-bestand gedownload op je PC. | ||
+ | - Kopieer het bestand van je download-map naar het bureaublad. Voor veelvuldig toekomstig gebruik is dat de makkelijkste plaats. | ||
+ | - Dubbelklik op het RDP-bestand om de sessie op te starten. | ||
+ | - In de popup vul je je **gebruikersnaam** gevolgd door '' | ||
+ | - Vul je ENIGMA+ wachtwoord in. | ||
+ | - Klik op **OK** om de toepassing op te starten | ||
+ | - De eerste keer duurt het iets langer wanneer ENIGMA+ helemaal opgestart is. Bij een volgende keer duurt het slechts enkele tellen. | ||
+ | - Vanaf nu zijn bestanden vanaf je eigen toestel en netwerkschijven beschikbaar bij het uploaden van bestanden. | ||
+ | ====== Sneltoetsen die niet meer werken zoals verwacht ====== | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ^ Sneltoets ^ Verwachte actie ^ Effectieve actie ^ Alternatief | ||
+ | |Numeric ' | ||
+ | |Ctrl+F4 |Deelvenster sluiten |Volledige toepassing sluit af | / | | ||
+ | |Ctrl+N |Nieuwe record toevoegen | Indien je niet in full screen modus werkt, wordt een nieuw browser scherm geopend | In full screen modus werken | | ||
+ | |Ctrl+Shift+N |Vervolg toevoegen | Openen incognito window | / | | ||
+ | |||
+ | ====== Hulp op afstand ====== | ||
+ | De helpdesk kan assistentie verlenen via hulp op afstand. \\ Hiervoor zal men vragen om de [[http:// | ||
+ | Na het downloaden kiest u voor **uitvoeren**. \\ Bij het opstarten van de toepassing wordt na enkele tellen een **partner ID** beschikbaar. \\ Dit dient u mee te delen aan de helpdesk. \\ | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ====== RemoteApp start niet: melding " | ||
+ | |||
+ | Sinds Windows update 22H2 ondervinden sommige gebruikers problemen met het opstarten van de RemoteApp. De melding " | ||
+ | De cloudprovider biedt 2 work-arounds aan om dit probleem te omzeilen: | ||
+ | * Terugrollen van de Windows update | ||
+ | * Aanpassing maken in het register van de computer | ||
+ | |||
+ | !!! De volgende voorstellen moeten goed doordacht worden uitgevoerd. In veel bedrijven zal dit ook niet kunnen worden uitgevoerd door een eindgebruiker maar wel door een systeembeheerder !!! | ||
+ | |||
+ | ===== Terugrollen van de Windows update ===== | ||
+ | |||
+ | * Ga naar Windows Updates | ||
+ | * Kies Bekijk updates historiek / View updates history | ||
+ | * Kies Updates verwijderen / Uninstall updates | ||
+ | * Kies Feature update to Windows 10 22H2 .... | ||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | * Verwijder deze update | ||
+ | * Herstart de pc | ||
+ | |||
+ | ===== [minst aanbevolen] Aanpassing maken in het register van de computer ===== | ||
+ | | ||
+ | | ||
+ | | ||
+ | * Ga naar ‘HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client’ | ||
+ | * Maak het volgende aan: | ||
+ | * Type: DWORD | ||
+ | * Naam: fClientDisableUDP | ||
+ | * Waarde: 1 | ||
+ | * Herstart de PC | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | | ||