Verschillen
Dit geeft de verschillen weer tussen de geselecteerde revisie en de huidige revisie van de pagina.
Beide kanten vorige revisie Vorige revisie Volgende revisie | Vorige revisie | ||
pub:handleidingen:enigmaplus_via_internet [2015/02/09 10:17] – [Via de website] sam | pub:handleidingen:enigmaplus_via_internet [2024/03/13 13:22] (huidige) – kenny | ||
---|---|---|---|
Regel 1: | Regel 1: | ||
- | ====== Enigma+ via Internet (RemoteApp) | + | ====== Enigma+-client |
+ | De ENIGMA+-client kan benaderd worden via **het remote app systeem** ('' | ||
- | ===== Via Windows ===== | + | De respectievelijke documentatie is hierover beschikbaar: |
- | Uw Windows PC moet minstens aan de volgende systeemvereisten voldoen: | + | |
- | | + | * Volg deze link als je gebruik wenst te maken van [[pub:handleidingen:enigmaplus_via_webclient]] |
- | * Windows 8 | + | |
- | * Windows 7 | + | |
- | * Windows Vista | + | |
- | * Windows XP SP3\\ :!: Network Level Authentication moet toegelaten zijn (zie: http:// | + | |
- | * Remote Desktop Connection Client versie 7.0 (eventueel downloaden | + | |
- | Voor Windows XP gebruikers, op de volgende manier | + | <note tip>Kan je niet meer inloggen met je logingegevens of ben je je wachtwoord vergeten? Via [[https:// |
- | - Open het ' | + | Wenst u gebruik te maken van de functionaliteit uploaden van bestanden met **toegang tot bestanden op de eigen PC en netwerkschrijven**? |
- | - Vul ' | + | |
- | {{windows_xp_versie.png? | + | ===== Loginproblemen via webclient - certificaat ===== |
- | Om de ENIGMA client via internet te gebruiken heb je twee mogelijkheden: | + | Indien onderstaande foutmelding zichtbaar is, dan zijn er problemen m.b.t. het certificaat. Volg {{ .: |
- | ==== Via de website ==== | + | |
- | * Ga naar www.enigmaplus.eu en kies voor inloggen. | + | |
- | * Kies voor de optie "Log in via het remote app systeem" | + | |
- | * De eerste keer dien je een Add-on Microsoft Remote Desktop Services Web Access Connection toe te staan. \\ {{e_addon.png|}} | + | |
- | * Geef je login gegevens in. Maak hierbij de keuze tussen 'This is a public or shared computer' | + | |
- | * Bij het inloggen moet je de keuze maken welke beveiliging er gebruikt moet worden. Kies hier voor de optie "This is a private computer" | + | |
- | <note important> | + | {{.: |
- | + | ||
- | <note important> | + | |
- | + | ||
- | </ | + | |
- | + | ||
- | * Eenmaal ingelogd, krijg je het icoontje van de Enigma client te zien. Klik **eenmaal** op het Enigma+ autologin icoon. \\ {{rds__eplus_choose_app.png?nolink}} | + | |
- | * Bevestig op het volgende scherm om te connecteren door op **Connect** te klikken. Indien je bij het inloggen de optie " | + | |
- | * Nu wordt er een nieuwe sessie opgestart op de Remote Desktop server en wordt de Enigma+ client opgestart. Deze logt automatisch in op de Enigma+ database met Enigma+ login die gekoppeld is aan de opgegeven RDS login. | + | |
- | + | ||
- | <note tip>Na het klikken op het icoon ' | + | |
- | Een oorzaak zou kunnen zijn dat er per ongeluk dubbelklikt werd. Minimaliseer het huidige scherm en controleer of de popup (voorgaande screenshot) open staat.</ | + | |
- | + | ||
- | ==== Wijzigen paswoord ==== | + | |
- | + | ||
- | Er is de mogelijkheid tot het wijzigen van het paswoord. Klik hiervoor op de link **Change Password**. | + | |
- | Vul alle invoervelden in om het paswoord te wijzigen. | + | |
- | + | ||
- | {{rds_eplus_change_password.png? | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | ===== Via niet Windows OS ===== | + | |
- | Het Enigma+ platform is ook benaderbaar vanaf niet Windows systemen. Dit werd getest vanaf iOS (iPhone, iPad), Android, Mac OS. | + | |
- | + | ||
- | Om een verbinding te maken, moet je eerst de ' | + | |
- | + | ||
- | Voer na de installatie volgende stappen uit: | + | |
- | * Open de Microsoft Remote Desktop Client op je toestel | + | |
- | * Android: ga naar Remote Resources | + | |
- | * Mac OS / iOS: duw op het kruisje rechts bovenaan en kies voor 'Add Remote Resources Feed' | + | |
- | + | ||
- | Vul volgende gegevens in: | + | |
- | * URL: cloud.enigmaplus.eu | + | |
- | * user name: < | + | |
- | * Password: <je Enigma+ cloud paswoord> | + | |
- | + | ||
- | Na het bewaren van de gegevens zal de toepassing connecteren naar de cloud en krijg je het icoontje van de Enigma+ toepassing te zien. | + | |
- | + | ||
- | ====== Hulp op afstand door de helpdesk ====== | + | |
- | + | ||
- | <note tip> | + | |
- | De helpdesk kan assistentie verlenen via hulp op afstand. \\ | + | |
- | Hiervoor zal men vragen om de [[http:// | + | |
- | + | ||
- | Na het downloaden kiest u voor **uitvoeren**. \\ Bij het opstarten van de toepassing wordt na enkele tellen een **partner ID** beschikbaar. \\ | + | |
- | Dit dient u mee te delen aan de helpdesk. \\ | + | |
- | </ | + |