pub:handleidingen:enigmaplus_via_internet

Dit is een oude revisie van het document!


Enigma+ via Internet (RemoteApp)

Uw Windows PC moet minstens aan de volgende systeemvereisten voldoen:

Voor Windows XP gebruikers, op de volgende manier kan je informatie over de geïnstalleerde versie terug vinden:

  1. Open het 'Run'-venster via volgende toetsencombinatie: windows-toets + letter 'R'
  2. Vul 'winver' in het invoerveld

Om de ENIGMA client via internet te gebruiken heb je twee mogelijkheden:

  • Ga naar www.enigmaplus.eu en kies voor inloggen.
  • Kies voor de optie “Log in via het remote app systeem”. Dit opent de pagina https://cloud.enigmaplus.eu.
  • De eerste keer dien je een Add-on Microsoft Remote Desktop Services Web Access Connection toe te staan.
  • Geef je login gegevens in. Maak hierbij de keuze tussen 'This is a public or shared computer' en 'This is a private computer'.
    Zijn deze niet weergegeven dan moet je de voorgaande stap controleren.
  • Bij het inloggen moet je de keuze maken welke beveiliging er gebruikt moet worden. Kies hier voor de optie “This is a private computer”. Dit geeft je in de volgende stappen de mogelijkheid om bepaalde waarschuwingen af te leggen.
Opgepast, doe dit niet op een publieke PC die gedeeld wordt met verschillende personen. Maak hier de keuze “This is a public or shared computer”
Mogelijk is het paswoord vervallen. Onderstaande melding komt dan te voorschijn.
De werkwijze is gelijk aan “Wijzig paswoord” nadat de link “here” werd aangeklikt.
  • Eenmaal ingelogd, krijg je het icoontje van de Enigma client te zien. Klik eenmaal op het Enigma+ autologin icoon.
  • Bevestig op het volgende scherm om te connecteren door op Connect te klikken. Indien je bij het inloggen de optie “private computer” hebt meegegeven, heb je hier een extra optie “Don't ask me again for remote connections from this publisher”. Dit zorgt ervoor dat je in de toekomst deze waarschuwing niet meer krijgt.
  • Nu wordt er een nieuwe sessie opgestart op de Remote Desktop server en wordt de Enigma+ client opgestart. Deze logt automatisch in op de Enigma+ database met Enigma+ login die gekoppeld is aan de opgegeven RDS login.
Na het klikken op het icoon 'Enigma+ Autologin' gebeurt er niks.
Een oorzaak zou kunnen zijn dat er per ongeluk dubbelklikt werd. Minimaliseer het huidige scherm en controleer of de popup (voorgaande screenshot) open staat.

Er is de mogelijkheid tot het wijzigen van het paswoord. Klik hiervoor op de link Change Password. Vul alle invoervelden in om het paswoord te wijzigen.

Het Enigma+ platform is ook benaderbaar vanaf niet Windows systemen. Dit werd getest vanaf iOS (iPhone, iPad), Android, Mac OS.

Om een verbinding te maken, moet je eerst de 'Microsoft Remote Desktop' installeren. Dit kan vanaf de overeenkomstige 'App Store' van je systeem.

Voer na de installatie volgende stappen uit:

  • Open de Microsoft Remote Desktop Client op je toestel
    • Android: ga naar Remote Resources
    • Mac OS / iOS: duw op het kruisje rechts bovenaan en kies voor 'Add Remote Resources Feed'

Vul volgende gegevens in:

  • URL: cloud.enigmaplus.eu
  • user name: <gebruikersnaam>@enigmaplus
  • Password: <je Enigma+ cloud paswoord>

Na het bewaren van de gegevens zal de toepassing connecteren naar de cloud en krijg je het icoontje van de Enigma+ toepassing te zien.

Hulp op afstand door de helpdesk

De helpdesk kan assistentie verlenen via hulp op afstand.
Hiervoor zal men vragen om de Tauris Helpdesk applicatie te downloaden.

Na het downloaden kiest u voor uitvoeren.
Bij het opstarten van de toepassing wordt na enkele tellen een partner ID beschikbaar.
Dit dient u mee te delen aan de helpdesk.

  • pub/handleidingen/enigmaplus_via_internet.1423473479.txt.gz
  • Laatst gewijzigd: 2015/02/09 10:17
  • door sam